LifeON90 Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
LifeON90 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ หน้านี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร ใครเข้าถึงได้ และผู้ใช้สามารถจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
อัปเดตล่าสุด: 4 มิถุนายน 2569
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
ข้อมูลที่ LifeON90 อาจเก็บ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ผู้ใช้กรอกและข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกให้ไว้
- ชื่อ
- เบอร์โทรศัพท์
- LINE ID
- Messenger profile หรือช่องทางติดต่ออื่นที่ผู้ใช้ให้ไว้
- อายุช่วง
- ความสนใจด้านสุขภาพ
- Pain point ที่ผู้ใช้เลือก เช่น นอนหลับ พลังงาน น้ำหนัก ลำไส้ ผิว หรือสุขภาพโดยรวม
- คำตอบจากแบบประเมิน
- เวลาที่สะดวกให้ติดต่อ
- ข้อมูลแคมเปญโฆษณาที่ผู้ใช้ตอบกลับ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร
- ติดต่อกลับตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
- แนะนำข้อมูลสุขภาพเบื้องต้นในขอบเขตการดูแลสุขภาพทั่วไป
- จัดกลุ่มความสนใจเพื่อให้ทีมแนะนำได้ตรงกับบริบทมากขึ้น
- ติดตามผลผ่านโทรศัพท์ LINE หรือ Messenger
- ปรับปรุงบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ และแคมเปญโฆษณา
- บริหารจัดการ Lead ใน Google Sheet หรือ CRM
การเก็บข้อมูลจาก Facebook Lead Form
เมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลผ่าน Facebook Lead Form หรือแบบฟอร์มที่เชื่อมโยงกับแคมเปญของ LifeON90 ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อการติดต่อกลับและการแนะนำเส้นทางที่เหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้
ข้อมูลแคมเปญ เช่น ชื่อแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือแหล่งที่มาของ Lead อาจถูกบันทึกเพื่อช่วยให้ทีมเข้าใจบริบทของการติดต่อ และปรับปรุงการสื่อสารให้เหมาะสมขึ้น
การจัดเก็บและการเข้าถึงข้อมูล
ข้อมูลจะถูกจัดเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับ การดูแลผู้สนใจ และการบริหาร Lead ภายในทีมที่เกี่ยวข้อง
ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อาจรวมถึงทีมแนะนำ ทีมดูแลลูกค้า ทีม Telesale หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมาย โดยใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
การใช้เครื่องมือภายนอก เช่น Google Sheets, Zapier, LINE, Messenger
ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลผ่านเครื่องมือภายนอก เช่น Google Sheets, Zapier, Facebook Lead Ads, LINE หรือ Messenger เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อกลับและให้บริการ
LifeON90 จะใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างระมัดระวัง และจำกัดการใช้ข้อมูลให้อยู่ในขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและการสื่อสารกับผู้ใช้
การไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
LifeON จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้บุคคลภายนอก
การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การติดต่อกลับ การประมวลผลผ่านเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อมีกฎหมายกำหนดเท่านั้น
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
LifeON90 จะเก็บข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อกลับ การดูแลผู้สนใจ และการบริหาร Lead
หากผู้ใช้ขอยกเลิกการติดต่อหรือลบข้อมูล LifeON90 จะดำเนินการตามความเหมาะสมภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายหรือการดำเนินงานที่ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
การยกเลิกการติดต่อ
ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกการติดต่อได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางที่ทีมติดต่อไป หรือผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้
หลังได้รับคำขอ ทีมจะพยายามหยุดการติดต่อที่ไม่จำเป็นโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ การดำเนินการอาจใช้เวลาตามรอบการจัดการข้อมูลภายใน
ข้อจำกัดด้านสุขภาพ
ข้อมูลสุขภาพที่กรอกเป็นข้อมูลเพื่อการประเมินเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค
LifeON ไม่ให้คำแนะนำแทนแพทย์ และผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลใด ๆ ไม่ใช่ยา ไม่ใช่การรักษาโรค
หากมีโรคประจำตัว ใช้ยา ตั้งครรภ์ หรือมีภาวะสุขภาพเฉพาะ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนตัดสินใจ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
LifeON90 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เครื่องมือที่ใช้ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้ และระบุวันที่อัปเดตล่าสุดให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้สามารถติดต่อ LifeON90 เพื่อใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ เช่น
- ขอรับทราบว่ามีข้อมูลใดถูกจัดเก็บไว้
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอลบข้อมูลส่วนตัวตามความเหมาะสมของกระบวนการให้บริการ
- ขอยกเลิกการติดต่อทางโทรศัพท์ LINE หรือ Messenger ได้ทุกเมื่อ
- สอบถามวิธีการใช้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง
ช่องทางติดต่อ
หากต้องการสอบถาม แก้ไข ลบข้อมูล หรือยกเลิกการติดต่อ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง